Come parlare con un operatore Amazon?

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Amazon.com/Customer service

Cosa succede se Amazon non accetta il reso?

Resi Amazon come funzionano La legge prevede che su Amazon gli articoli difettosi, danneggiati o non soddisfacenti possano essere restituiti al mittente, senza penali e senza obbligo di specificare il motivo, in cambio di un rimborso totale entro 30 giorni dalla data di consegna.

Come essere rimborsati su Amazon?

I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In alcuni casi, è disponibile l’opzione Rimborso immediato. Se l’opzione Rimborso immediato è disponibile e la selezioni, riceverai il rimborso senza dover attendere che l’articolo restituito abbia raggiunto il Centro resi Amazon.

Come faccio a vedere se mi è stato fatto un rimborso da Amazon?

Controlla lo stato del tuo rimborso

1. Vai a I miei ordini in Il mio account.
2. Accanto all’ordine che hai restituito, seleziona Visualizza stato resi/rimborsi.

Quanto tempo ho per restituire un acquisto Amazon?

30 giorni
Visitando I miei ordini, puoi restituire un articolo venduto e spedito da Amazon entro 30 giorni dalla data di consegna, in base alla politica di reso di Amazon.

Come fare reso Amazon dopo 30 giorni?

Se l’articolo si rivela difettoso dopo più di 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, puoi accedere al servizio di riparazione messo a disposizione da Amazon. Troverai l’opzione in I miei ordini. Questa opzione consente di inviare l’articolo direttamente al centro riparazioni terzo.

Cosa fare se nel pacco Amazon manca un articolo?

Pacco vuoto ricevuto da Amazon: cosa fare nell’immediato?

1. Accedi al tuo account Amazon.
2. Vai nella sezione “I miei ordini”.
3. Successivamente cerca l’ordine con il prodotto mancante.
4. Clicca sulla voce “Problema con l’ordine”.
5. Individua dall’elenco il problema inerente al tuo caso.

Cosa significa quando un prodotto è venduto da un’azienda e spedito da Amazon?

Gli articoli indicati come “Spedito da Amazon” o “Logistica di Amazon” sono venduti da venditori terzi su Amazon Marketplace e sono depositati presso un Centro di distribuzione Amazon che poi li spedirà direttamente ai clienti.

Che fine fanno i resi di Amazon?

Questi prodotti, una volta resi al negoziante, possono essere messi a posto e rivenduti come ricondizionati: il loro prezzo di vendita, quindi, risulta notevolmente ridotto rispetto al loro originario valore di listino.

Come si fa un reso in posta?

Il cliente che richiede il servizio Resi Mittente deve indicarlo chiaramente sull’invio:

1. Inserendo il logo presente sul sito.
2. Riportando sotto al logo stesso la dicitura: “In caso di mancato recapito inoltrare a … «inserendo il Nome Centro di Restituzione concordato con Poste Italiane.”.

Come fare reso Amazon dopo un anno?

Tramite la tua pagina degli ordini: Puoi fare clic sul pulsante “Richiedi assistenza” di fianco al prodotto Renewed acquistato sulla pagina “I miei ordini” entro 1 anno dall’acquisto.