Apa saja pekerjaan front office hotel?

• Menyambut tamu/pelanggan yang datang di Front Desk dengan ramah dan sopan.
• Membuat registrasi tamu.
• Men-Check-In kan tamu.
• Mencatat dan menerima uang deposit yang diserahkan oleh tamu yang diserahkan oleh tamu yang akan menginap.
• Memasukan data tamu yang sudah Check-in dalam satu laporan harian.

Apakah pengertian dari front desk?

Front Desk Agent adalah bagian dalam Departemen Kantor Depan yang mempunya tugas untuk menangani kebutuhan tamu dengan memberikan pelayanan yang baik. Oleh karena itu, bagian Reception mempunyai tanggung jawab penting untuk meningkatkan kesan tamu dengan memberikan pelayanan terbaik.

Mengapa front office Department dikatakan bagian yang paling sibuk di hotel?

Jadi front office bisa diartikan sebuah department di hotel yang letaknya dibagian depan dan tidak jauh dari lobby atau pintu depan hotel. Karena letaknya berada di paling depan, area ini menjadi yang paling sibuk karena paling sering dilihat dan berhubungan langsung dengan setiap tamu yang datang.

Apa fungsi dan peran front office?

Front Office adalah salah satu department yang ada di hotel yang memiliki tugas dan tanggung jawab dalam melayani tamu, mulai dari tamu tersebut memesan kamar, ketika tamu sedang berada di hotel, hingga tamu tersebut meninggalakan hotel.

Apa yang berhubungan dengan hotel Front Office?

Hotel front office ( kantor depan ) secara operasional berhubungan dengan hidup dan wilayah kerja tidak jauh dari lobi , daerah yang paling ramai mondar-mandir tamunya , dan karena itu bagian ini disebut front office .

Apakah Front Office yang paling sibuk di Hotel?

Area ini merupakan tempat yang paling sibuk di hotel. Dengan lokasi dibagian depan maka front office termasuk dapartemen yang paling mudah dicari dan dilihat oleh tamu. Untuk menyebut front office, sebagian hotel menggunakan istilah yang lain, yaitu guest service area (area pelayanan tamu).

Apa yang digunakan untuk menyebut Front Office?

Untuk menyebut front office, sebagian hotel menggunakan istilah yang lain, yaitu guest service area (area pelayanan tamu). Oleh karena itu kepala dapertemennya disebut guest service manager. Sedangkan petugasnya disebut guest service agent.

Apakah Front Office bisa diartikan di Hotel?

Jadi front office bisa diartikan sebuah department di hotel yang letaknya dibagian depan dan tidak jauh dari lobby atau pintu depan hotel. Karena letaknya berada di paling depan, area ini menjadi yang paling sibuk karena paling sering dilihat dan berhubungan langsung dengan setiap tamu yang datang.