Articles

Wat te doen als pakket niet aankomt?

Wat te doen als pakket niet aankomt?

Als je dus niks hebt ontvangen moet de webwinkelier in actie komen. Vraag de verkoper om contact op te nemen met het postbedrijf dat de bestelling moet afleveren. Je kunt uiteraard zelf contact zoeken met het post- of koeriersbedrijf, bijvoorbeeld als je over een track & trace-nummer beschikt.

Waarom wordt mijn pakket niet bij de buren afgeleverd?

Zending past niet door de brievenbus Goede kans dat de zending bij de buren is bezorgd. Dit doen we altijd als we een pakket niet bij je thuis kunnen bezorgen. De zending kan natuurlijk ook in ontvangst zijn genomen door een huisgenoot.

Wat als je pakket niet aankomt DHL?

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging en we het pakket ook niet bij je buren kunnen afgeven, dan bezorgen we je pakket de volgende dag bij een DHL ServicePoint dichtbij. We laten een kaart achter in je brievenbus. Met de code op deze kaart kun je via track en trace zien waar je pakket wordt bezorgd.

Waarom bezorgd PostNL niet?

Controleer het adres van de ontvanger Het komt weleens voor dat een adres niet klopt of niet meer bestaat. Als afzender kun je dit controleren door postcode en huisnummer hieronder in te vullen.

Wat als Marktplaats pakket niet aankomt?

Wat moet ik doen als ik wel heb betaald, maar mijn product niet heb ontvangen? Neem contact op met de verkoper. Misschien is jouw product nog onderweg of heeft de verkoper het nog niet kunnen versturen. Maak een kopie van de advertentie en verzamel de contact-/bankgegevens van de verkoper.

Waar is mijn pakket afgeleverd?

Op track & trace (ook beschikbaar in de PostNL-app) vind je altijd de laatste informatie over je pakket. Vul de track & trace-code (barcode of ‘niet-thuis code’) en de postcode van de ontvanger in, en je ziet direct wanneer we je pakket bezorgen.

Wat betekent zending in brievenbus?

BEZORGD: Zending in brievenbus Je ziet het tijdstip waarop de postbezorger jouw bestelling heeft bezorgd in jouw brievenbus of in de brievenbus van de bezorger.

Wat gebeurt er als je niet thuis bent DHL?

Onze DHL koerier komt normaal automatisch de volgende werkdag een tweede keer bij je langs. Stonden we al twee keer voor een gesloten deur, dan kan je je zending ophalen op een DHL vestiging. Volg daarvoor de instructies op de DHL kaart.

Hoe een pakket versturen met DHL?

Online versturen Eerst selecteer je het gewicht van je pakket. Vervolgens vul je jouw gegevens in en die van de ontvanger. Zodra je hebt betaald met iDEAL of creditcard, kun je je verzendlabel uitprinten en die op je pakket plakken. Dan lever je je pakket in bij een DHL ServicePoint in de buurt, en klaar!

Waarom komt mijn brief niet aan?

De meestvoorkomende redenen om een brief terug te sturen zijn: De brief is niet gefrankeerd. De brief is te weinig gefrankeerd. Op de brief staat een fout adres.

Wat moet je doen als je opgelicht bent op Marktplaats?

Wat moet je doen als je bent opgelicht op marktplaats

  1. Doe een laatste oproep aan de verkoper.
  2. Verzamel zoveel mogelijk gegevens over de verdachte(n)
  3. Doe aangifte van internetoplichting bij de politie.
  4. Maak een melding van oplichting bij Marktplaats.