Como resolver problema com a Decolar?
Como resolver problema com a Decolar?
Para reclamações, críticas e elogios ligue para os seguintes telefones de atendimento da Decolar: O 0800 da Decolar é: 0800-721-6527 (grátis de um telefone fixo) O telefone de atendimento da decolar é: + 55 (11) 4003-9444 (de qualquer outro lugar)
É seguro viajar com a Decolar?
A Decolar é uma empresa segura e confiável, que vende passagens aéreas, pacotes e cruzeiros baratos, além de oferecer várias soluções para sua viagem, como reserva de hotéis, aluguel de carro e transfers.
Onde reclamar sobre pacotes de viagem?
O Ministério dos Transportes – Central de Atendimento ao Usuário, disponibiliza um telefone gratuito 0800 61 0300 que recebe sugestões ou reclamações relativas aos serviços prestados pelas empresas permissionárias do transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros.
O que acontece com a Decolar?
E para piorar: a Decolar cancelou um reembolso, que já havia sido autorizado pela Grupo Summa, empresa que realiza a atividade. Inclusive a atividade era cancelável até 48h antes da data prevista para realização.
Como se comunicar com a Decolar?
O telefone da Decolar é o 0800-721-6527 e o (11) 4003-9444 (para todo o país e ligações internacionais).
Como entrar em contato com a Decolar por E-mail?
Decolar
- Telefone: (11) 4003-9444.
- E-mail: [email protected].
Onde fica a matriz da Decolar?
A Decolar abriu as portas da sua nova sede, localizada na Alameda Grajaú, 219, na região de Alphaville, em São Paulo.
Como conseguir desconto na Decolar?
Por meio do vale Decolar.com, é possível obter porcentagens de desconto ou abatimento de valores. O código Decolar.com é encontrado nos sites parceiros à loja.
Quem é o órgão que fiscaliza agência de turismo?
Ministério do Turismo (MTur)
Quem fiscaliza as agências de viagem?
Os serviços prestados por hotéis, pousadas, agências de viagens, guias de turismo, transportadoras turísticas, empresas organizadoras de congressos e eventos são regulados e fiscalizados pelo Ministério do Turismo, podendo este prestar assistência, em casos de problemas, por meio das Secretarias de Turismo locais.
Quanto tempo a Decolar reembolsa?
Você pode solicitar o cancelamento gratuito de seu voo se o fizer dentro de 24h após receber o comprovante de pagamento e com antecedência mínima de 7 dias em relação à data de embarque. Você receberá o reembolso em até 7 dias.
Para quem reclamar da Decolar?
O televendas da Decolar atende no 0800-887-0248. Porém, devido à pandemia, também há dificuldade no contato. Já o pós-vendas atende pelo (11) 4003-9444. O atendimento funciona de segunda a sexta das 08h às 22h, sábado das 09h às 13h.